Agendamentos

Agendamentos: a agenda que o próprio cliente preenche

Marcar reunião por mensagem é uma negociação: "pode terça?", "só depois das quatro", "e quinta?". São seis mensagens e dois dias para encaixar meia hora — tempo em que o interesse esfria. Com a página de agendamento o cliente vê os horários livres e escolhe, e o compromisso já nasce confirmado dos dois lados.

A agenda que o cliente preenche — Agendamentos na plataforma PGC

O horário que aparece é o horário que existe

Você define os dias, as faixas de horário, a duração e o intervalo entre compromissos. O cliente vê só o que está realmente livre, e o agendamento entra na agenda do responsável.

Quando conectada ao Google Agenda, a sua agenda pessoal é respeitada: o que já está marcado lá não aparece como disponível.

O que impede o "não apareceu"

  • Confirmação na hora — O cliente recebe o combinado logo depois de escolher.
  • Lembrete antes — A mensagem de véspera e a do dia reduzem o esquecimento.
  • Reunião não confirmada avisada — A gestão vê o compromisso que ninguém confirmou, antes da hora.
  • Retomada de quem faltou — Quem não apareceu entra numa régua de remarcação, não no esquecimento.

Agenda e funil são a mesma coisa

Cada agendamento está ligado ao lead: você vê o histórico da conversa antes de entrar na reunião e registra o que ficou combinado depois dela — com a próxima data já marcada.

É o que impede a reunião boa de virar nada por falta de próximo passo.

  • Menos ida e voltaSeis mensagens viram um link.
  • Menos faltaConfirmação e lembrete automáticos.
  • Agenda respeitadaNada é marcado em cima do que já existe.
  • Reunião com contextoQuem atende já leu o histórico do cliente.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre este módulo

Sim. Cada responsável tem a própria disponibilidade, e o cliente pode ser direcionado a quem cuida do assunto dele.

Sim. A página serve tanto para reunião online quanto para horário na sua unidade — o que muda é o que você escreve na confirmação.

Sim, a integração com o Google Agenda evita choque com o que já está marcado.

Quer ver isso rodando na sua operação?

A gente entende o seu processo primeiro e mostra como ele ficaria dentro da PGC — com os seus números, não com exemplo genérico.

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